工具与下载

保存AI回答,需要一套统一表格

这里提供品牌可见度问题表、结果字段和重复比较说明。先完整保存问题与回答,再计算提及、引用和准确性。

品牌可见度记录

从30个真实问题开始

按发现、比较、核验、行动和风险整理问题,每题多次观察,分别记录品牌提及、来源、事实准确与回答失败。

查看完整做法
回答变化比较

同一问题为什么会得到不同答案

比较连续运行、隔日和隔周结果,区分相对稳定、频繁波动、事实冲突和信息不足。

了解怎样解释变化

四个结果不要混在一起

  • 提及:回答是否出现目标品牌。
  • 引用:回答是否给出支持相关陈述的来源。
  • 推荐:品牌是否在明确选择任务中被正向纳入。
  • 准确:名称、人物、产品和其他品牌事实是否正确。

一个品牌可能被提到但没有来源,也可能被引用却没有得到推荐。分别记录,才能知道真正需要改什么。

使用方法

下载后怎样开始

先用少量问题熟悉判断方式,再扩大范围。多人参与时,先用同一批回答校准判断。

  1. 保留问题原文、日期、产品入口和完整回答。
  2. 拒答、超时和产品错误不要静默删除。
  3. 所有汇总数字都能回到每一次原始回答。
  4. 客户、账户和个人信息在分享前先脱敏。

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