腾讯元宝品牌可见度观察与测试方法

来源生态测试

在同一主题下同时准备官网、权威媒体、公众号公开页、视频和行业资料，观察实际回答引用哪些来源。记录来源域名、内容类型、发布时间和是否直接支持答案。

提示词分组

• 不含品牌的品类发现问题。
• 包含品牌的事实验证问题。
• 品牌与竞品的开放比较问题。
• 服务限制、投诉与风险问题。
• 地区化、价格和采购决策问题。

结论规则

不把单次出现称为“占位”，不把没有链接的提及称为“收录”。当来源和答案改变时，保存完整记录并说明可能的产品更新。

首轮测试的最低要求

至少选择发现、比较、验证和风险四类真实问题，每题重复运行并保留完整回答。所有结果按同一标准记录提及、准确性、来源和拒答。

在无法确认模型、联网或来源机制时，字段应标记为未知，不用推测填空。未知本身就是研究结果的一部分。

未知条件不要靠猜测补齐

如果界面没有展示模型名称、联网状态或来源机制，记录“界面未显示”。研究记录应区分无法观察与确认关闭：两者对结果解释完全不同。未来产品界面变化时，再更新字段定义。

同样，回答中没有链接只能说明该次运行未显示可见来源，不能据此断言系统没有检索外部资料。结论必须停留在实际可观察范围内，并保留当时界面截图、产品入口和日期，供后续逐项核对与复测。

一份可复查的结果表应该长什么样

每行对应一次实际运行，包含问题编号、问题原文、日期、产品入口、账户状态、品牌提及、推荐语气、事实准确、来源是否可见、来源URL和备注。模型名称或联网状态若没有在界面展示，就写“未显示”，不要根据回答风格猜测。完整回答可以用文件名或存档编号关联。

汇总时先按问题类型和日期分组，再计算原始计数。无答案、拒答或产品错误单独列出，并说明是否进入主要分母。若品牌从未出现，也是一项有效观察；若只在带品牌名的问题中出现，不能解释为宽泛发现能力。后续网站改动应针对事实缺口或来源问题，并以相同问题复查。

• 保留未知项，不用推测补齐。
• 提及、引用和推荐使用不同列。
• 事实错误写明正确说法与依据。
• 汇总表能够追溯到每次完整回答。